TOP よくある質問

講座について

Q「月額コース」と「講座コース」の違いは何ですか。

A. 「月額コース」とは
月額1,000円(税抜)のお申込みで講座のすべての講座を閲覧できるサービスでございます。
1か月ごとに更新・停止ができるため、ご自身のスケジュールに合わせて受講していただけます。
※決済日から1か月ごとに自動更新となります。

「講座コース」とは
「初級Ⅰ~Ⅲ」もしくは「中級Ⅰ~Ⅲ」各講座のみ期間内に閲覧できるサービスでございます。
自分のレベルにあった講座を選択してまとめて購入することができます。

※下記の期限を過ぎた場合、講座の閲覧はできかねます。
 ・初級コース:お申込みから9か月間閲覧可能
 ・中級コース:お申込みから12か月間閲覧可能
※決済後、閲覧期間内のキャンセルによる返金はできかねますのでご注意ください。

Q講座の閲覧期限があるのですか。

A. 「月額コース」は決済日から1か月間閲覧できます。 最初の手続きでクレジットカードを登録するだけで、毎月自動で更新されます。
詳しくはご利用規約をご覧ください。
https://minnamo.net/rules

「講座コース」はそれぞれ閲覧期限が決まっております。
・初級コース:お申込みから9か月間閲覧可能
・中級コース:お申込みから12か月間閲覧可能

閲覧期間が過ぎた場合、講座の閲覧ができかねます。 期間はマイページ>アカウント情報にてご確認いただけます。

Q更新はどうしたらいいですか。

A. 「月額コース」はクレジットカードを最初登録してお申込みいただくだけで 毎月自動更新となります。
「講座コース」はもう一度コースごとに購入していただくか、 「月額コース」への切り替えで講座の閲覧が可能となります。

Q各講座のレベルが知りたいです。

A. ★初級1
発音規則について学び、簡単な文が読めるようになります。
・ハングルの基本構造
・発音規則
・音声を聞いて正しく発音する
・基本の挨拶、呼称、日常単語

★初級2
文法について学び、簡単な文章が書けるようになります。
・肯定、否定、疑問形 ・未来、過去、現在形
・勧誘、命令形 ・名詞、動詞、形容詞、副詞、接続詞

★初級3
リスニングや会話について学び、 簡単なフレーズは聞き取れたり話せるようになります。
・リスニング基本Tip ・リスニング練習 ・基礎会話(上称系)
・基礎会話(略体上称系)
・基礎会話(下称系)

★中級1
日常会話を重点により実践的に学べます。
ハングル検定の対策もやりますよ!
・活用形のルール
・日常会話
・韓国文学
・ハングル検定対策

Q講座はいつ更新されるんですか。

A. 毎週金曜日に更新しております。 更新する時間は不定期となりますので、ご了承ください。

Q次回の講座が見れません。どうしたらいいですか。

A. 各講座の最後にある「ステップアップ問題」をクリアいただけると次の講座をご覧いただけます。

決済について

Qクレジットカード決済ができません。

A. クレジットカード登録の際に、以下3点の情報をご確認をお願いいたします。

①カード番号
②カードの有効期限
③セキュリティコード

クレジットカード情報入力ミスによるエラーが出ているケースが多く見受けられます。
それでもエラーが発生する場合はmin-namo運営事務局までご連絡ください。
info★minnamo.net
※★の部分を@に変更して送信ください。

Qクレジットカード決済のセキュリティが不安です。

A. min-namoでは、クレジットカードの決済処理にStripeを採用しています。
Stripeは、カード番号やCVCなどの慎重な取り扱いが必要となるクレジットカード情報を min-namoには一切知らせられないよう作られています。
min-namoがアクセスできるのは、カードのブランドや番号の下4桁の数字、 有効期限、Stripeのデータベースにある特定のクレジットカードに請求するに必要な識別子といった 限られたカード情報だけです。
つまり、万が一不正アクセスがあったとしても、 会員様のクレジットカードに不正な課金をすることはできません。

Stripeは、PCIが認定する監査人によって監査されており、
PCIサービスプロバイダのレベル1に認定されています。
これは、カード決済業界において定められる最も厳しい基準をクリアしていることを示すレベルです。
min-namoサイトは会員様の貴重な情報が流出しないように制作しておりますので、ご安心ください。

イベントについて

※準備中です。しばらくお待ち下さい。

キャンセル・退会・休止について

Q月額コースを停止したいです。

A. 以下のURL下部の「講座をキャンセルする」よりいつでもコースのキャンセルができます。

【講座キャンセルURL】
https://minnamo.net/mypage/account

しかし、すでに決済していただいた場合、途中のご返金はできかねますので予めご了承ください。
途中でのキャンセルであっても決済日の前日まではご利用できますので、ぜひご利用くださいませ。

Q休会したいです。

A. 休会は受け付けておりません。
「月額コース」だと1か月ごとに継続・停止ができますので、「月額コース」での入会をご検討くださいませ。

Q退会したいです。

A. 退会をご希望される場合はmin-namo運営事務局までご連絡ください。
info★minnamo.net
※★の部分を@に変更して送信ください。

しかし、退会してしまうと会員様のすべての情報が削除されるため、 再度講座を受講するとき入会費が発生いたします。

その他

※準備中です。しばらくお待ち下さい。

講座を開設したい方

※準備中です。しばらくお待ち下さい。

累計2000人突破! 大人気分かりやすい韓国語講座

おすすめのコース

1,000円/1ヶ月プラン

受講する